Cómo Lecheng amplía su equipo para satisfacer la demanda global
Reclutamiento estratégico y desarrollo de talento interdisciplinario
Lecheng Intelligence ha implementado una estrategia proactiva de adquisición de talento para abordar la compleja demanda de los mercados globales de equipos láser. Al seleccionar a los mejores graduados de ingeniería de instituciones como la Universidad de Tsinghua y la Universidad Jiao Tong de Shanghái, la empresa establece una base de excelencia técnica. El proceso de contratación prioriza las capacidades interdisciplinarias, buscando personas con experiencia en óptica, ingeniería mecánica, automatización y ciencia de los materiales. Los nuevos empleados participan en un programa de capacitación estructurado de 6 meses que incluye experiencia práctica en la operación de equipos y rotaciones en las instalaciones de los clientes. Este enfoque permitió a Lecheng crecer de 19 empleados en su fundación a más de 100 empleados especializados en tres años, manteniendo al mismo tiempo la profundidad técnica necesaria para soluciones láser personalizadas en los sectores solar, electrónico y automotriz.
Especialización Departamental y Estructura de Apoyo Internacional
La empresa ha organizado su equipo en expansión en departamentos especializados que reflejan sus áreas de enfoque tecnológico. La División de Láser de Perovskita cuenta con 35 ingenieros dedicados exclusivamente a sistemas de trazado P1-P4, mientras que la Unidad de Electrónica de Precisión se centra en aplicaciones de soldadura láser y micromecanizado. Para dar soporte a sus clientes globales, Lecheng estableció tres centros de soporte regionales en China, Europa y el Sudeste Asiático, con equipos técnicos multilingües. Estos centros ofrecen diagnóstico remoto 24/7 y pueden desplegar ingenieros de campo en 48 horas. La estructura organizativa permite la gestión simultánea de múltiples proyectos a gran escala, como la reciente entrega de cuatro líneas piloto de perovskita de 100 MW, manteniendo un índice de satisfacción del cliente del 95% en los mercados internacionales.
Gestión del conocimiento y procesos escalables
Un pilar fundamental de la estrategia de escalamiento de Lecheng es su sistema integral de gestión del conocimiento. Todos los diseños de ingeniería, parámetros de proceso y casos prácticos de clientes se documentan en una plataforma centralizada en la nube, accesible para equipos globales. Este sistema reduce el tiempo de incorporación de nuevos ingenieros en un 60 % y garantiza la coherencia en la implementación de soluciones en diferentes regiones. La empresa ha estandarizado módulos de equipos para procesos comunes como el rayado láser y el aislamiento de bordes, lo que permite una rápida personalización mediante ajustes de parámetros en lugar de rediseños completos. Este enfoque modular permitió al equipo técnico aumentar la producción anual de equipos de 50 a más de 100 unidades sin comprometer la calidad, mientras que el equipo de servicio amplió su capacidad para dar soporte a clientes en 27 países que hablan 12 idiomas diferentes.
El enfoque deliberado de Lecheng para escalar el equipo (que combina reclutamiento estratégico, especialización departamental y sólidos sistemas de conocimiento) ha transformado una startup en un proveedor de equipos láser competitivo a nivel mundial, capaz de satisfacer diversas demandas internacionales y al mismo tiempo mantener el liderazgo tecnológico.
